Del Compliance a la gobernanza sostenible: cumplir es el punto de partida
Laura Poletti: Abogada · Gobernanza · Compliance · Estrategia · Empresas | Ignacio Cabrera: Abogado · Contador · Gobernanza · Tecnología · Estrategia · Empresas
Una mirada sobre “Compliance Sostenible”, la obra colectiva de Women in Compliance, y una invitación a pensar organizaciones donde integridad, estrategia y creación de valor formen parte de una misma conversación.
Hace unos días tuve el privilegio de compartir la presentación del Libro “Compliance Sostenible”, una obra colectiva de Women in Compliance construida por 42 profesionales, desde diferentes disciplinas, experiencias, generaciones y lugares de nuestro país.
Mientras las autoras iban subiendo al escenario para la foto final, pensé que esa imagen explicaba, quizás mejor que muchas definiciones, una de las ideas centrales del libro: la singularidad de cada persona fortalece al equipo y el equipo potencia el impacto de cada singularidad.
Esa misma lógica puede trasladarse a las organizaciones. Y también a nuestros trabajos, y fue entonces que invité a Ignacio Cabrera, (abogado, contador, especializado en tecnología y gobernanza), para abordar este nuevo artículo en conjunto.
Gobernanza, Compliance, gestión de riesgos, sostenibilidad, cultura, diversidad, transparencia, tecnología y estrategia adquieren mucha más potencia cuando se comprenden como partes de un mismo sistema.
De eso queremos hablar en este artículo. Y también invitarlos a leer una obra que, desde múltiples voces, propone ampliar nuestra manera de pensar el Compliance, el libro de Women in Compliance, Compliance Sostenible.
Del cumplimiento a la integridad
Durante mucho tiempo asociamos Compliance principalmente con normas, procedimientos, controles, matrices de riesgo, códigos de conducta, investigaciones y canales de denuncia.
Todo eso sigue siendo esencial. El desafío actual amplía el horizonte, Compliance también es cultura, es gobernanza, es liderazgo. Es información. Es confianza. Es la forma en que una organización toma decisiones cuando nadie le entrega de antemano la respuesta perfecta. Compliance Sostenible propone precisamente ese recorrido.
La obra presenta una función que adquiere carácter holístico y participa oportunamente en los procesos del negocio. Y coloca a la cultura de integridad como cimiento sobre el cual se diseñan políticas, procesos, acciones y conductas. Para quienes trabajamos acompañando organizaciones, esto abre una pregunta mucho más interesante que la tradicional: ¿Cumplimos? Podemos agregar: ¿Cómo estamos decidiendo?
Y otra todavía más profunda: ¿Qué organización estamos construyendo a través de esas decisiones?
Es acá donde empiezan, para nosotros, la conversación sobre gobernanza sostenible.
Gobernar mejor para prevenir mejor.
Quizás porque el Derecho nos entrena para analizar aquello que ocurrió, mientras que la práctica profesional también nos invita a mirar hacia adelante. Una buena gobernanza empieza mucho antes de que aparezca el conflicto. Empieza en la calidad de las preguntas que hacemos antes de decidir; En la información que llega a quienes tienen la responsabilidad de hacerlo. En la claridad de los roles. En los incentivos. En los controles. En las voces que incorporamos a la conversación. En los riesgos que somos capaces de identificar tempranamente. Y, especialmente, en aquello que nuestra cultura promueve, reconoce y transforma.
En el capítulo que compartimos con Paula Di Prinzio, Guillermina Mercapidez y Natalia Marra, sobre transparencia y rendición de cuentas en el ámbito interno, trabajamos precisamente sobre uno de los grandes desafíos de la gobernanza: la asimetría de información. La información conecta los compromisos que asumimos con la posibilidad concreta de rendir cuentas. Y allí el gobierno corporativo, los sistemas de control interno y la cultura organizacional adquieren un rol central.
Para un directorio, un gerente, un accionista o un Compliance Officer, contar con información adecuada, oportuna y confiable forma parte de la arquitectura misma de una buena decisión.
La aceleración tecnológica suma hoy una dimensión más a este desafío. Cuando incorporamos inteligencia artificial, automatización o nuevas plataformas, no sólo estamos incorporando herramientas: también pueden cambiar procesos, decisiones, datos, dependencias y responsabilidades.
Y esto nos lleva a una pregunta que vale la pena sumar a las anteriores: ¿somos capaces de reconocer esos cambios a tiempo para gobernarlos adecuadamente?
Quizás uno de los desafíos actuales de la gobernanza sea precisamente ese: reconocer oportunamente la transformación, comprender qué está cambiando, por qué importa y qué requiere nuestra atención.
Por eso nos gusta pensar:
- Compliance ayuda a cumplir.
- La gobernanza ayuda a decidir.
- La integridad conecta ambas dimensiones.
Del riesgo defensivo al riesgo estratégico
También está cambiando nuestra conversación sobre riesgos. Tuvimosclases espectaculares con Lorenzo Preve en mis ultimos dias de maestria compartida por ambos suscriptos, y nos aportó infinitamente a como medir y gestionar riesgos jurídicos, regulatorios y reputacionales sigue siendo parte central de cualquier organización responsable. Hoy esa conversación incorpora además inteligencia artificial, ciberseguridad, ESG, derechos humanos, ambiente, diversidad, cadenas de actividades, nuevas regulaciones y expectativas crecientes de los stakeholders.
El libro recorre precisamente ese universo: gestión de riesgos, gobernanza de herramientas de inteligencia artificial, responsabilidades y auditoría de sistemas, ciberseguridad, transparencia, anticorrupción, ESG y cultura de integridad. Y aquí aparece un cambio conceptual que considero fundamental: Gestionar riesgos también es crear valor. Una organización que identifica anticipadamente sus vulnerabilidades mejora su capacidad de decidir. Una empresa que comprende a sus stakeholders construye mejores vínculos. Un directorio que recibe información de calidad ejerce mejor su función. Una cultura que permite levantar la mano tempranamente puede transformar un problema potencial en una oportunidad de mejora.
Compliance empieza entonces a participar de una conversación que me resulta especialmente atractiva: prevención + estrategia + gobernanza + creación de valor.
Sostenibilidad: pasar de declarar a gestionar
La sostenibilidad también está atravesando su propia evolución. Las organizaciones avanzan desde las declaraciones hacia la gestión concreta.
Eso requiere responsabilidades.
- Información.
- Indicadores
- Seguimiento
- Transparencia
- Rendición de cuentas.
El libro desarrolla esta relación con claridad: la dimensión de gobernanza se encuentra profundamente vinculada con transparencia y accountability, y ambas permiten diseñar, gestionar y monitorear estrategias institucionales de sostenibilidad. Y nos interesa especialmente esta perspectiva porque acerca la sostenibilidad al corazón de la empresa. Lo sostenible se vuelve estratégico cuando forma parte de cómo decidimos, medimos y rendimos cuentas. Y ahí volvemos nuevamente a la gobernanza.
SER. HACER. IMPACTAR.
Durante la presentación del libro buscamos una manera sencilla de sintetizar la enorme riqueza de sus capítulos. Llegamos a tres movimientos que hoy también nos sirven para pensar las organizaciones:
SER
Liderazgo ético. Gobernanza. Cultura. Diversidad. Gestión de las violencias.
Quiénes elegimos ser como organización.
HACER
Riesgos. ESG. Cadena de actividades. Anticorrupción. Transparencia. Rendición de cuentas.
Cómo convertimos nuestros valores en decisiones, sistemas y comportamientos.
IMPACTAR
Desarrollo sostenible. Ambiente. Acción colectiva.
Qué huella generamos en el ecosistema del que formamos parte.
Y ahí encontramos una síntesis que trasciende al propio libro: La integridad comienza en las personas, se convierte en cultura dentro de las organizaciones y multiplica su impacto cuando somos capaces de actuar colectivamente.
La acción colectiva como multiplicador: “Hay algo especialmente simbólico en que un libro que habla de acción colectiva sea, él mismo, resultado de una acción colectiva”.
Una idea inicial de Noelia Tabó comenzó a circular. Encontró escucha. Sumó voluntades. Se convirtió en proyecto editorial. Llegó una convocatoria. Aparecieron nuevas voces. Y finalmente 42 profesionales aportamos nuestra experiencia y conocimiento para construir una obra común.
El libro explica que la acción colectiva permite aumentar el impacto y la credibilidad de la acción individual a través de la cooperación sostenida entre distintos actores.
Lo vivimos en primera persona.
Y allí aparece una enseñanza que también podemos trasladar a nuestras empresas, instituciones y comunidades: colaborar amplía capacidades.
Cada persona conserva aquello que la hace singular y, al ponerlo al servicio de un propósito compartido, aparece algo mayor.
Durante la presentación usamos una imagen muy sencilla con Cristina Devoto, una genia del compliance humano, 1 + 1 puede construir un 1 más grande. Una identidad colectiva fortalecida por las singularidades que la integran.
Compliance, gobernanza y sostenibilidad: una misma conversación
Después de recorrer el libro, queda una convicción.
Estamos entrando en una etapa en la que las fronteras tradicionales entre Compliance, gobierno corporativo, riesgos y sostenibilidad se vuelven cada vez más permeables. Y eso representa una enorme oportunidad, para los profesionales del dercho, significa ampliar nuestra mirada hacia el negocio y la estrategia. Para los Compliance Officers, participar cada vez más tempranamente en las decisiones. Para los directorios, comprender la integridad y la cultura como dimensiones de la gobernanza. Para los equipos de management, incorporar riesgos y sostenibilidad a la creación de valor.
“Y para todos, desarrollar la capacidad de reconocer cómo los cambios que atravesamos transforman aquello que debemos gobernar, sin dejar de colocar a las personas en el centro.”
Porque detrás de cada matriz, política, indicador y procedimiento siempre existe alguien que decide.
Entonces, quizás podamos empezar por una pregunta:
¿Qué organización estamos construyendo a través de las decisiones que tomamos todos los días?
Las normas nos dan un marco.
Los procesos nos dan consistencia.
La gobernanza ordena responsabilidades y decisiones.
La cultura les da vida.
Y la integridad conecta todo.
Para quienes suscriben, allí está una de las grandes invitaciones de Compliance Sostenible: pasar del cumplimiento a la convicción, de la prevención a la estrategia y de la estrategia al impacto.
Y hacerlo colectivamente.
El libro es de distribución gratuita y fue pensado para circular.
Los invitamos a leerlo, utilizarlo, discutirlo, llevarlo a sus equipos y, especialmente, a dejar que abra nuevas preguntas.
Porque creemos profundamente en dos ideas: El conocimiento genera valor cuando circula & la integridad genera impacto cuando se transforma en acción.
Sobre los autores
Laura Poletti Abogada | Gobernanza | Compliance | Estrategia | Empresas
Ignacio Cabrera Abogadao | Contador |Gobernanza | Tecnología| Estrategia | Empresas
